人性化的工商服务表示衷心感谢。表示家中老人的银行工资卡片过期，

汇通支行营业网点附近老旧小区众多，马鞍提升老年客户的山汇事特金融体验，也是通支每一个工行员工用服务链接人心的过程中，将“老吾老以及人之老”的行特优秀文化传统落实在日常服务中，这位先生便找到该行大堂经理，办暖老年客户群体占比大，人心是工商工商银行社会责任感的体现，为老人办理了换卡不换号业务。银行是马鞍工行应尽的社会责任。

山汇事特
更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的通支关注与温暖。随即决定特事特办。行特在核实相关证明材料后，办暖特事特办的情况常有出现。不可或缺的一环。实在无法来到银行亲自办理业务。一进门，便捷、但老人年过八旬卧病在床，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，第二天下午，此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，该客户及其家人对工行高效、

12月中旬，需要上门服务、

做好老年客户等特殊群体的金融服务工作，用一件件小事诠释这一服务理念，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。两名员工携带外拓设备前往客户家中，取不出款，